Política de Uso Justo — Cuenta Reseller

Última actualización: 3 de agosto de 2026

El precio mayorista de reseller existe únicamente para revendedores reales: personas que compran créditos para activar y vender el servicio a sus propios clientes. Esta política protege ese precio y asegura condiciones justas para todos. Al comprar un paquete de créditos reseller, aceptás estos términos.

⚠️ Importante: el descuento mayorista no es para uso personal ni familiar. Si querés el servicio para vos, tenés el precio normal en la tienda.

1. Para qué es la cuenta reseller

Es exclusivamente para revender el servicio a terceros (tus clientes finales).
Los créditos se usan para activar líneas de tus clientes, no para tu propio consumo.
El precio con descuento es un beneficio para quien genera reventa real.

2. Requisito mínimo de actividad

📊 Para mantener la cuenta y el precio de reseller, debés tener al menos 5 líneas activas dentro de los primeros 3 meses desde tu primera compra. Si cumplido ese plazo la cuenta no alcanza las 5 líneas activas, la cuenta reseller se elimina y perdés el precio mayorista (podés continuar como cliente normal comprando en la tienda).

Este requisito distingue al revendedor real —que activa líneas para varios clientes— de quien busca el precio mayorista para uso personal.

👤 ¿Podés tener tu propia cuenta personal? Sí — se permite una cuenta personal para tu propio uso, cargando como máximo 3 meses de servicio a la vez. Pero se considera uso personal (no reventa) si:

te cargás más de 3 meses de servicio de una sola vez en tu propia cuenta (por ej. poner 12 meses gastando 12 de tus 25 créditos en una sola cuenta);
tenés una sola cuenta y esa línea se conecta desde la misma IP con la que entrás al panel de reseller (es tu propia conexión);
usás más de una línea para tu propio consumo; o
en un período de 3 meses, la mitad o más de tus créditos quedan en tu propio uso.

En esos casos aplica la política de uso indebido (reconversión a precio de cliente y/o eliminación de la cuenta reseller).

3. Uso indebido (queda prohibido)

Se considera uso indebido, entre otros:

Declarar que sos revendedor cuando no lo sos, con el fin de pagar el precio mayorista para uso personal.
Usar los créditos para tu propio consumo o el de tu familia en lugar de venderlos.
No tener clientes reales ni generar activaciones a terceros.
Concentrar todas o la mayoría de las líneas en una misma IP, red, dispositivo o ubicación — una señal clara de uso personal y no de reventa.

4. Cómo lo detectamos

Monitoreo de conexiones: si la mayor parte de las líneas activas de la cuenta se conectan desde una misma IP, red o ubicación, se interpreta como uso personal.
Ausencia de patrón de reventa: líneas sin diversidad de clientes, dispositivos o zonas.
Podemos solicitar una verificación básica de tu actividad de reventa cuando existan indicios.

5. Consecuencias

Ante un uso indebido aplicamos, de forma escalonada:

Primer aviso: te contactamos para regularizar. Podés continuar como revendedor real o pasar a un plan de cliente normal.
Reconversión de precio: perdés el descuento mayorista. El servicio pasa a precio de cliente final (retail).
Reincidencia o caso grave: suspensión o cancelación de la cuenta reseller.
Sin reembolso: los créditos usados para uso personal, o el descuento obtenido mediante una declaración falsa, no son reembolsables.

6. ¿Querés el servicio para vos?

Perfecto — comprá un plan normal en la tienda. El precio de reseller no aplica al uso personal.

7. Buena fe

Si sos un revendedor legítimo, nada de esto te afecta. Esta política actúa únicamente sobre quienes usan el precio mayorista para consumo propio, mintiendo sobre su actividad de reventa. Gracias por ayudarnos a mantener condiciones justas para toda la red de resellers.

Dudas sobre esta política: escribinos por WhatsApp.