Preguntas Frecuentes

Es legal el servicio de transmisión?

Absolutamente, muchas personas no comprenden la diferencia fundamental entre transmisión y descarga. Mientras que la transmisión te permite ver contenido en vivo y grabado bajo demanda, nunca descargarás el contenido, lo cual sería ilegal si no te pertenece. Es similar al streaming de música, excepto que estás viendo y escuchando transmisiones de video en lugar de audio. La descarga, por otro lado, es ilegal a menos que compres el contenido. Nuestro servicio no está diseñado para descargar, solo para transmitir.

Dónde puedes instalar nuestro servicio de aplicación?

Nuestra aplicación solo se puede instalar en las siguientes plataformas: Smart TV, Fire Stick de Amazon, Smart Android TV, teléfonos Android, tabletas Android, Android TV Box, iPhone de Apple, iPad de Apple, Apple TV, ROKU todas las instalaciones de Apple a través de la aplicación IPTV Smarters disponible en la App Store, en Windows con el emulador Bluestacks 5 o directamente en la aplicación de Windows. También puedes verlo desde tu celular a la TV usando una aplicación de duplicación de pantalla. En "M327" utilizamos y distribuimos dispositivos que se han destacado a lo largo de los años por tener el mejor rendimiento, estabilidad y precio, por lo que recomendamos el Amazon Fire Stick o el Apple TV.

Cómo puedo pagar y obtener el servicio?

1. Puedes pagar directamente en el botón de anuncio y plan de precios para cada paquete mostrado a continuación y haciendo clic en "Comprar ahora".
2. También puedes contactarnos haciendo clic en el formulario de contacto, que te transferirá directamente a nuestro correo electrónico.
3. Puedes pagar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, Zelle, Cash App, Apple Pay y criptomonedas.
4. Al final de cada mes, puedes renovar tu membresía utilizando los mismos botones de pago para cada plan.
5. Disfruta de M327 dondequiera que vayas, sin contrato, sin tarifas de activación, sin verificación de crédito ni tarifas de cancelación.

Qué necesitas para que funcione tu servicio?

Primero debes habernos contactado, hacer el pedido y pagar por el servicio, tener una conexión a Internet en tu hogar con al menos 10 Gb de descarga, y contar con los dispositivos necesarios como Smart TV, Fire Stick, ROKU, teléfono celular o tabletas. Dependiendo de tu dispositivo o sistema operativo, la instalación y la aplicación pueden variar.

La señal es perfecta sin congelamientos ni interrupciones de imagen?

Si en algún momento los propietarios y programadores de las aplicaciones aclaran e indican que algunos canales de TV en vivo, eventos PPV, películas o series pueden experimentar saturación ocasional debido al ancho de banda de la red, puede haber un congelamiento o retraso momentáneo en la señal, el cual se restablecerá desde los servidores. Esto también puede ocurrir cuando los programadores realizan mantenimiento en el servidor o hacen cambios o actualizaciones en los menús, canales, programación o cualquier otra modificación necesaria.

Qué puedes hacer para solucionar problemas técnicos?

1. Verifica que tu servicio de Internet, módem, router o plan de datos móviles estén funcionando y activos.
2. Asegúrate de que tus dispositivos estén instalados correctamente.
3. Verifica que hayas instalado y configurado correctamente los ajustes de tu dispositivo Android y la aplicación.
4. Si es necesario, ingresa a la configuración de la aplicación y realiza una actualización manual.
5. Si lo anterior no ha funcionado, intenta desinstalar completamente la aplicación y volver a instalarla.
6. Finalmente, verifica y confirma que tu pago y suscripción estén al día.